Данангқа барайық
Алматы мен Астанадан ұшулар
Тайландқа барайық
Астана, Алматы, Шымкент, Орал, Қостанай, Ақтөбеден ұшулар
Қытайға барайық
Алматы мен Астанадан ұшулар
Түркияға барайық
Алматы, Астана, Шымкент, Ақтау, Ақтөбе, Атырау, Қостанай, Қарағанды, Орал, Өскемен ұшулар
Камбоджаға барайық
Алматыдан ұшу
Мемлекет

Турларды қарау

Экскурсиялар

Толығырақ

Вьетнам

Толығырақ

Камбоджа

Толығырақ

FAQ

Менің билетімде 1PC деп көрсетілген. Бұл нені білдіреді?

Piece concept - багаж орнын білдіреді, PC алдындағы сан - чемодан саны. Есіңізде болсын, сіздің багажыңыздың өлшем - үш өлшемнің қосындысы бойынша 158 см-ден аспауы керек: ұзындығы, ені, биіктігі. Әуекомпанияның чартерлік рейстерінде рұқсат етілген багаждың салмағы - 23 кг.

Әуежайдағы тіркеуге қандай құжаттар керек?

Әуежайда тіркеуден өтуге билет алғанда пайдаланған жеке куәлігіңіз қажет. Егер шетелге ұшатын болсаңыз, паспортыңыз керек. Құжатыңыздың пайдалану мерзімін тексеріп қоюды ұмытпаңыз. Ал егер жас бала ата-анасынсыз ұшатын болса, ата-анасының немесе қамқоршысының нотариалды бекітілген келісімі керек.  

Банк картасымен төлем жасауда проблема туындаса не істеу керек?

Тапсырыс ақысын  банк картасымен төлей алмасаңыз, оның бірнеше себебі бар:   

Картаңыздағы ақша сомасы жеткіліксіз;
Сіздің картаңыз Интернет арқылы төлем жүргізе алмайды;
Банк тарапынан күнделікті аударым/төлемдерге шектеу қойған болса да, картамен төлем жасай алмайсыз. Осы мәселелерді шешу үшін банк қызметкерімен байланысыңыз.  

"Орын таңдау" қызметін рәсімдеуге қажетті нұсқаулық

Қайдан іздейміз?
Жәй ғана "Қосымша қызмет" - "Борттан орын таңдау" бөліміне өтіңіз.

Қалай өтеміз?
  • Тегіңізді(фамилия) латын әріптерімен жазыңыз(мысалы - FAMILIYA)
  • Паспорт нөмірін, сериясын жазыңыз (үлгі N12345678)
  • Рейс нөмірі, тек сандарын жазасыз(мысалы 5237) 
  • Рейстің ұшу күні (01.01.2025)
Қалай рәсімдеу керек?
  • Жолаушыға бронь жасағаннан кейін "Қызмет сатып алу" тетігін басыңыз
  • Қызмет түрін таңдаңыз
  • E-mail  жазыңыз
  • "Келісемін және ережелерді қабылдаймын" тетігін басыңыз
  • "Қазір төлеу" тетігін басыңыз

Онлайн-тіркеу бойынша нұсқаулық

Қайдан іздеу керек?
Жәй ғана тетікті басып, "Қосымша қызмет" бөліміне өтесіз - онлайн-тіркеу немесе басты бетінде "Рейске тіркеу" деп жазулы тұрады 

Қалай өтемін?
  • Тегіңізді(фамилия) латын әріптерімен жазыңыз(мысалы - FAMILIYA)
  • Паспорт нөмірін, сериясын жазыңыз (үлгі N12345678)
  • Рейс нөмірі, тек сандарын жазасыз(мысалы 5237)
  • Ұшу күні (01.01.2025)
Қалай рәсімдеймін?
  • Тегін (фамилия) таңдау
  • Орынды анықтау
  • Ақылы орындарды рәсімдеуге, басқа да қызмет түрлерін алуға болады 
  • Отырғызу талонын алу үшін почтаңызды жазыңыз

Қолдау чаты қандай функцияларды орындайды?

Қолдау чаты турпакеттерді, авиабилеттерді рәсімдеу, сондай-ақ рейсте ақылы қызмет түрлері көрсетуді қолдау мақсатында құрылған.